ザルトリウス バイオヒット製ピペットは、弊社のカヤーニ工場（フィンランド）にて ISO8655 に準拠した、厳格な精度品質検査を受け、社内規格（正確度ならびに再現性）を満たしたものだけが出荷されます。各ピペットには、精度品質検査に合格したことを示す証明書が添付されており、高精度が保証がされております。

日本国内で販売したザルトリウス バイオヒット製ピペットは、バイオヒット・ジャパン（株）が下記内容のアフターサービスを承っております。

ザルトリウス バイオヒット製ピペットの不具合部品の交換と点検、基本メインテナンスを行います。精度検査もしくは精度検定は行いません。
部品料金は別途見積り致します。

点検、基本メンテナンスおよび不具合部品の交換を行った後、精度検査を行います。精度検査はピペットの最大容量の 100％、10％もしくは最小容量の２点について各５回ずつ測定し、その測定結果を弊社規格値と比較し、合格、不合格の判定をします。（電動ピペットの場合、P モードで行います。）測定結果は精度検査成績書として添付します。ピペットの精度をISO 9001 の社内基準で管理されている場合等に推奨されるプランです。

点検、基本メンテナンスおよび不具合部品の交換を行った後、精度検定を行います。精度検定はピペットの最大容量の100％、50％、10％もくしは最小容量の３点について各１０回ずつ測定し、その測定結果を弊社規格値と比較し、合格、不合格を判定します。（電動ピペットの場合、P モードで行います。）
測定結果は精度検定成績書として添付し、測定に用いた機器類の校正証明書（コピー）やトレーサビリティ体系図を添付します。
ピペットの精度をGMP/GLP 等のSOP で管理されている場合などに推奨されるプランです。

　

見積り時、作業料金および交換部品料金が製品価格の半額以上となってしまった場合、下取りによる買い替えのご案内をしています。
詳細は弊社までお問い合わせください。

　

■アフターサービス料金
　

サービス内容	ﾁｬﾝﾈﾙ	料金（税抜き）	内訳
精度検査料金	1 8 12	\3,500 \9,500 \12,000	修理/基本メンテナンス＋全チャンネル　2点5回計測 添付書類：�@作業報告書　�A精度検査成績書
	8 12	\5,000	修理/基本メンテナンス＋両端チャンネル2点5回計測 添付書類：�@作業報告書　�A精度検査成績書
精度検定料金	1 8 12	\12,500 \19,500 \23,000	修理/基本メンテナンス＋全チャンネル　3点10回計測 添付書類：�@作業報告書　�A精度検査成績書 　�B測定機器校正証明書　�Cトレーサビリティ体系図
受入時精度検査※1	1 8 12	\2,500 \4,000 \6,000	全チャンネル　2点5回計測 添付書類：�@作業報告書　�A精度検査成績書
修理	1 8 12	\2,000 \3,500 \4,000	1.クリーニング　2.グリスアップ 3.リークチェック 4. 動作確認　5.バッテリーチェック（電動） 添付書類　�@作業報告書
※1.弊社受入時（ピペットお預かり時）に、調整前の精度検査を依頼される場合。この後、精度検査もしくは検定と組み合わせもできます。●部品交換が必要な場合は、別途部品料金が追加となります。　●電動ピペットの測定モードはPモード（設定した容量を吸引し、一度に吐出）となります。　●電動ピペットでPモード以外での精度検査が必要な場合は別途見積りが必要となりますので、お問い合わせください。　サービス部直通TEL:03-5228-0323

　

■添付書類一覧
　

		修理	精度検査	精度検定
添付書類	作業報告書	○	○	○
	精度成績書	−	○	◎
	測定機器校正証明書	−	−	○
	トレーサビリティ体系図	−	−	○

               

◎：精度検定で受入時に精度検査の依頼があった場合、受入時精度検査成績書とメンテナンス後の精度検定成績書の２部が添付されます。

　

　

�@ ISO 8655
ピストン式ピペット、ピストン式ビュレット、ダイリューターおよびディスペンサー等の関する国際的な標準規格です。これらに関する用語の定義、使用上の推奨事項、精度測定方法などが規定されています。

�Aトレーサビリティ
不確かさがすべて表記された切れ目のない比較の連鎖によって、決められた基準に結びつけられ得る測定結果、または標準の値の性質、基準は、通常、国家標準または国際標準です。(JIS Z 8103) トレーサビリティを確保するためには、温度、湿度、気圧、重量などの測定機器がどのような経路で検査、校正され、その経路が国家標準または国際標準まで辿れることが必須となります。

　

以下の各種サービス依頼書（PDFファイル）をダウンロードし、必要事項を記入した上でピペットと依頼書を代理店様宛にお送り下さい。

ザルトリウス バイオヒット製ピペットは、弊社のカヤーニ工場（フィンランド）にて ISO8655 に準拠した、厳格な精度品質検査を受け、社内規格（正確度ならびに再現性）を満たしたものだけが出荷されます。各ピペットには、精度品質検査に合格したことを示す証明書が添付されており、高精度が保証がされております。

日本国内で販売したザルトリウス バイオヒット製ピペットは、ザルトリウス・ジャパン（株）が下記内容のアフターサービスを承っております。
また、ザルトリウス・ジャパンはグローバルなネットワークを活かし、他社メーカー製のピペット・ディスペンサーの校正・メンテナンスサービスも承っております（Pipette Doctor)。さらに、同社のテクニカル・サービス部は2012年3月に校正事業者として登録（JCSS)されております。トレーニングを受けたエキスパートスタッフが対応致します。詳細は下記をご参照ください。

■ピペット校正・メンテナンス　サービス一覧 (サービス名をクリックすると詳細ページへ移動します。）
　

JCSS 校正　（他社製も対応しております。）
	信頼性の高い不確か付きの校正と トレーサビリティの確保
Pipette Doctor （ﾋﾟﾍﾟｯﾄ・ﾄﾞｸﾀｰ）　（他社製の対応をしております。）
	ピペットのメンテナンス 及び キャリブレーション
Repair -　修理　-（Sartorius Biohit製品が対象となります。）
	Sartorius Biohit製品の修理 及び カスタマーサポート

上記、各種サービス申込書（PDF)ファイルをダウンロードし、必要事項を記入した上でピペットと申込書を代理店様へ宛にお送りください。

■　強制法規やISO/JIS規格などに準ずるにあたり、
　　 国際標準及び国家計量標準のトレーサビリティの確保を要求されている場合。

■　保証された正確な測定値により、徹底した品質管理　　をする場合など。

ピペットのJCSS校正は国際的に認められたピペットの規格であるISO8655に準拠した重量法で行います。
ピペットの吐出した量を重量で測定し容量に換算するため、校正室内の温度、湿度、水温などを管理しています。

■ 　測定ポイント・・・・３ポイント（公称容量の100%, 50%, 10%）で10回測定
■ 　発行書類・・・・・・JCSS校正証明書/サービス報告書　
　（合否判定を追加された場合、精度検査成績書を追加発行します。）

　

　

　

以下の各種サービス申込書（PDFファイル）をダウンロードし、必要事項を記入した上でピペットと申込書を代理店様宛にお送り下さい。

ザルトリウス・バイオヒット社のピペット・ドクターとは、長年掛けて世界市場で確立したサービス・ネットワーク及び、それにより構築した
ノウハウ・技術を活かして、ピペットメーカーを問わず、校正・メンテナンス等の質の高い専門的なサービスをお客様に提供するサービスです。
ピペット・ドクターでは、トレーニングを受けたピペットサービス・エキスパートのスタッフが質の高いサービスを保証致します。

■ ワンストップサービス　→　メーカー問わず対応可能なため、一括して依頼が可能です。
■ コストパフォーマンス　→　一括管理が可能となるため、コスト削減につながります。

メーカー	機種
Sartorius Biohit　 (ザルトリウス・バイオヒット)	全製品
Gilson　(ギルソン)	手動 Pipetman 　（ピペットマン）
Rainin (レイニン)	手動 Classic (クラシック）
Eppendorf　(エッペンドルフ)	手動 Reference (リファレンス)
	手動 Research 　（リサーチ）
	手動 Research Plus 　（リサーチ プラス）
Thermo Fisher Scientific (サーモフィッシャーサイエンティフィック)	手動 Finnpipette Digital Classic 　（フィンピペット　デジタルクラシック）
	手動 Finnpipette F1, F2 　 （フィンピペット　F1, F2）

※上記は、一例です。この他にも対応可能な機種がございます。詳細はお問い合わせください。　科学機器事業部　ＬＨサービス　TEL : 03-5228-0323

　

　

�@ メンテナンス
ピペットのメンテナンスとしてクリーニング、ピストン部のグリスアップ、リークチェック、
作動確認を行います。

�A精度検査
ピペットの精度検査は、国際的に認められたピペットの規格であるISO8655に準拠した重量 法で行います。
ピペットの吐出した量を重量で測定し容量に換算するため、検査室内の温度、 湿度、水温などを管理しています。

● 測定ポイント　−　２ポイント（ピペットの最大容量の100%と10%）で、5回測定
● 判定基準　　　−　 ISO 8655の最大許容誤差(必要に応じて調整を行います。）
● 発行書類　　　−　精度検査報告書／サービス報告書

�B代替品の貸し出し
メンテナンス期間中に代替品がご必要な場合、ザルトリウス・バイオヒット製品の貸し出し（有償）ができます。
ご依頼品の送付前からの貸し出しも可能ですので、お問い合わせください。

　

　

　

以下のサービス申込書（PDFファイル）をダウンロードし、必要事項を記入した上でピペットと申込書を代理店様宛にお送り下さい。

�@基本メンテナンス、�A不具合部品の交換
�B精度検査（最大容量の100%、10%もしくは最小容量の２点で各５回測定となります。マルチチャンネルモデルの精度検査は全チャンネルとなります）
返却時の添付書類は、�@サービス報告書　�A精度検査成績書となります。

■＋精度検査　両端・・・・・　精度検査を両端チャンネルのみに変更　（マルチチャンネルモデル限定）

■＋JCSS校正・・・・・　精度検査をJCSS校正に変更　（別途、申込書の記入が必要です。）

■＋精度検定・・・・・　精度検査を精度検定に変更※１　（測定内容、添付書類が変更となります。）

※1　精度測定内容は最大容量の100%、50%、10%もしくは最小容量の３点で各１０回測定となります。
　　　 添付書類は�@サービス報告書、�A精度検定成績書、�B測定機器の校正証明書、�Cトレーサビリティ体系図となります。

■＋受入時　精度検査・・・・・　受入時の精度検査を追加※２　（修理、メンテナンス前の精度検査となります。）

※2　弊社受け入れ時（ピペットお預かり時）に、調整前の精度検査を依頼される場合となります。
　　　 測定内容は最大容量の100%、10%もしくは最小容量の２点で各５回測定となります。受入時精度検査成績書が追加添付されます。

◎修理代替機（有償）については、こちらをご覧ください。

　

　

　

 

　

以下のサービス依頼書（PDFファイル）をダウンロードし、必要事項を記入した上でピペットと依頼書を代理店様宛にお送り下さい。